Skip to Content
⚠️ Testing — Please do not order.
English (US)

AdriaMart — Opšti uslovi prodaje

AdriaMart 用户条款
​ January 7, 2026 by
AdriaMart — Opšti uslovi prodaje
AdriaMart, AdriaMart Belgrade
| No comments yet

AdriaMart.rs — Standard Terms & Conditions of Sale

English Version: https://adriamart.rs/terms

AdriaMart — Opšti uslovi prodaje

(Standardni uslovi prodaje)

Datum stupanja na snagu: novembar 2025.

Veb-sajt: https://adriamart.rs

1. Opšte odredbe

Dobrodošli na AdriaMart (u daljem tekstu: „Platforma“ ili „AdriaMart“).

Pristupanjem Platformi, registracijom, poručivanjem proizvoda ili korišćenjem bilo koje usluge dostupne na Platformi, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Opšte uslove prodaje (u daljem tekstu: „Uslovi“).

Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova, molimo vas da odmah prestanete sa korišćenjem Platforme.

2. Definicije

  1. Platforma / Prodavac

    Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd, pravno lice koje upravlja Platformom.

  2. Korisnik

    Svako fizičko lice koje pristupa Platformi, pregleda sadržaj, registruje se ili koristi usluge Platforme.

  3. Kupac

    Korisnik koji putem Platforme poručuje proizvode.

  4. Proizvodi

    Roba koja je prikazana i ponuđena na prodaju putem Platforme.

3. Podaci o privrednom subjektu

  • Poslovno ime: Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd

  • Registrovana adresa: Tičijanova 8, Novi Beograd, 11077 Beograd, Srbija

  • Matični broj: 68230454

  • PIB: 115266794

  • E-mail: info@adriamart.com

4. Porudžbine i zaključenje ugovora

  1. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada Kupac izvrši porudžbinu, a Platforma potvrdi prijem porudžbine.

  2. Platforma zadržava pravo da otkaže porudžbinu u slučaju nedostupnosti robe, očigledne greške u ceni ili drugih opravdanih razloga, uz obaveštavanje Kupca.

5. Cene i plaćanje

  1. Cene proizvoda važe u trenutku podnošenja porudžbine i prikazane su na Platformi.

  2. Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD) i, osim ako nije drugačije naznačeno, uključuju važeći porez na dodatu vrednost (PDV).

  3. Platforma trenutno omogućava isključivo plaćanje pouzećem.

  4. Kupac je dužan da celokupan iznos porudžbine plati u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke.

  5. Uz svaku isporuku Kupcu se dostavlja zakonom propisan papirni fiskalni račun.

6. Isporuka i dostava

  1. Nakon potvrde porudžbine, Platforma će organizovati isporuku u razumnom roku.

  2. Rok isporuke zavisi od:

    • vrste proizvoda (artikli na stanju ili proizvodi u pretprodaji);

    • raspoloživosti zaliha;

    • logističkih uslova;

    • lokacije Kupca.

  3. Za proizvode u pretprodaji, procenjeni rok isporuke biće jasno naznačen na stranici proizvoda ili u potvrdi porudžbine.

  4. U slučaju opravdanog kašnjenja, Kupac će biti blagovremeno obavešten.

7. Odbijanje prijema / Nepreuzete pošiljke

U sledećim slučajevima:

  • nemogućnost kontaktiranja Kupca;

  • odbijanje prijema pošiljke;

  • nepreuzimanje pošiljke u predviđenom roku;

porudžbina se smatra neuspešno realizovanom.

U tim slučajevima:

  1. Proizvodi će biti vraćeni Prodavcu;

  2. Troškovi dostave i povrata mogu pasti na teret Kupca;

  3. Ove situacije ne predstavljaju ostvarivanje prava na odustanak od ugovora u roku od 14 dana.

8. Pravo na odustanak (14 dana)

  1. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.

  2. Vraćeni proizvodi moraju biti:

    • nekorišćeni;

    • neoštećeni;

    • u originalnoj ambalaži;

    • uz priložen račun.

  3. Troškove povrata robe u slučaju odustanka bez razloga snosi Kupac.

9. Neispravni, oštećeni ili pogrešno isporučeni proizvodi

Ukoliko su proizvodi:

  • oštećeni tokom transporta;

  • neispravni;

  • neusklađeni sa porudžbinom;

Kupac ima pravo da zahteva zamenu ili povraćaj novca.

Kupac je dužan da kontaktira korisničku podršku i dostavi:

  • broj porudžbine;

  • fotografije proizvoda;

  • kratak opis problema.

Ova odredba ne utiče na zakonska prava potrošača u vezi sa nesaobraznošću robe, koja se ostvaruju u skladu sa važećim propisima, u okviru zakonom propisanog roka, do najviše dve (2) godine.

10. Obaveze korisnika

  1. Korisnik je dužan da pruži tačne, potpune i ažurne podatke.

  2. Korisnik snosi odgovornost za posledice nastale usled netačnih ili nepotpunih podataka.

  3. Zabranjeno je zloupotrebljavati pravo na povraćaj, odbijati prijem pošiljki ili sprovoditi bilo kakve protivpravne radnje.

11. Prava intelektualne svojine

Sav sadržaj na Platformi (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) zaštićen je važećim propisima o intelektualnoj svojini.

Neovlašćeno korišćenje nije dozvoljeno bez prethodne pisane saglasnosti.

12. Zaštita podataka o ličnosti

Platforma obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa GDPR-om i važećim zakonima Republike Srbije.

Podaci se koriste isključivo radi obrade porudžbina, korisničke podrške i zakonom dozvoljenih svrha.

13. Merodavno pravo i rešavanje sporova

  1. Ovi Uslovi regulišu se pravom Republike Srbije.

  2. Strane će nastojati da sve sporove reše mirnim putem.

  3. U slučaju neuspeha, nadležni su sudovi u Beogradu.

14. Jezičke verzije

U slučaju neslaganja između različitih jezičkih verzija ovih Uslova, prednost ima engleska verzija, uz poštovanje obaveznih propisa o zaštiti potrošača Republike Srbije.

15. Izmene uslova

Platforma zadržava pravo izmene ovih Uslova u skladu sa zakonom.

Izmenjeni Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Platformi.

Završna odredba

Ovi Opšti uslovi prodaje predstavljaju pravno obavezujući ugovor između Korisnika i AdriaMart-a.


AdriaMart 用户条款

（Terms & Conditions）

生效日期：2025 年 11 月

官方网站：https://adriamart.rs

一、总则

欢迎访问 AdriaMart 平台（以下简称“本平台”或“AdriaMart”）。

用户在访问、注册、下单或使用本平台提供的任何服务前，应当仔细阅读并理解本《用户条款》（以下简称“本条款”）。

用户一旦使用本平台服务，即视为已阅读、理解并同意受本条款约束。

如用户不同意本条款的任何内容，应立即停止使用本平台。

二、定义

  1. 平台 / 商家

    指 Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd，为本平台的合法运营主体。

  2. 用户

    指访问、浏览、注册或使用本平台服务的任何自然人。

  3. 买家

    指通过本平台下单购买商品的用户。

  4. 商品

    指在本平台展示并可供购买的商品。

三、商家信息

  • 商号：Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd

  • 注册地址：Tičijanova 8, Novi Beograd, 11077 Beograd, Serbia

  • 注册号（Matični broj）：68230454

  • 税号（PIB）：115266794

  • 联系邮箱：info@adriamart.com

四、订单与合同成立

  1. 买家在本平台提交订单并经平台确认后，即视为买卖合同成立。

  2. 如因库存不足、价格错误或其他合理原因导致订单无法履行，平台有权取消订单，并及时通知买家。

五、商品价格与支付方式

  1. 商品价格以买家下单时页面显示的价格为准。

  2. 所有价格均以 塞尔维亚第纳尔（RSD） 标示，除另有明确说明外，已包含适用的增值税（PDV）。

  3. 本平台目前仅支持货到付款（Cash on Delivery, COD）方式。

  4. 买家须在收货时向配送人员以现金方式完成付款。

  5. 商品随附符合法律要求的纸质发票。

六、发货与配送

  1. 平台将在订单确认后，于合理期限内安排商品发货。

  2. 发货及配送时间可能受以下因素影响：

    • 商品类型（现货或预售商品）；

    • 库存情况；

    • 物流条件；

    • 收货地址。

  3. 对于预售商品，预计发货时间将于商品页面或订单确认信息中予以明确说明。

  4. 如出现合理的延迟情形，平台将及时通知买家。

七、拒收 / 未取件说明

如出现以下情况之一：

  • 无法联系收货人；

  • 买家拒收订单；

  • 买家未在规定期限内完成取件；

则该订单视为未成功完成。

在上述情形下：

  1. 商品将退回商家；

  2. 由此产生的配送或退回费用，买家可能需自行承担；

  3. 该情形不视为依法行使 14 日无理由退货权。

八、14 日无理由退货权

  1. 根据塞尔维亚《消费者保护法》，买家有权自实际收货之日起 14 日内，在不提供任何理由的情况下解除合同。

  2. 退回商品须符合以下条件：

    • 未使用；

    • 完好无损；

    • 保持原包装；

    • 随附原始发票。

  3. 因无理由退货产生的退货运费由买家承担。

九、质量问题、损坏或错发商品

如商品存在以下情形：

  • 运输过程中损坏；

  • 产品存在缺陷；

  • 实际商品与订单不符；

买家有权要求更换商品或退款。

买家应联系客户支持，并提供：

  • 订单号；

  • 商品照片；

  • 问题说明。

本条不影响消费者依法享有的、在法律规定适用范围内，因商品不符合合同约定而产生的最长两（2）年法定责任权利。

十、用户义务

  1. 用户须提供真实、准确、完整的个人信息及收货信息。

  2. 因用户信息错误导致的损失，由用户自行承担。

  3. 禁止任何形式的恶意下单、拒收、滥用退货权或其他违法行为。

十一、知识产权

本平台所有内容，包括但不限于文字、图片、标识、页面设计等，均受相关法律保护。

未经授权，任何个人或组织不得擅自使用。

十二、个人数据保护

平台依照 GDPR 及塞尔维亚相关法律处理用户个人数据。

用户数据仅用于订单处理、客户支持及法律允许的用途，不会被非法披露或滥用。

十三、适用法律与争议解决

  1. 本条款适用塞尔维亚共和国法律。

  2. 因本条款产生的争议，双方应优先协商解决；协商不成的，提交贝尔格莱德有管辖权的法院处理。

十四、语言版本

如中文、英文及塞尔维亚语版本存在不一致，以英文版本为准，但不得损害塞尔维亚强制性消费者保护规定。

十五、条款修改

平台有权依法对本条款进行修改。

修改后的条款自公布之日起生效。

结语

本《用户条款》构成用户与 AdriaMart 平台之间具有法律约束力的协议。



Sign in to leave a comment
AdriaMart User Guide
AdriaMart Korisničko uputstvo  用户指南