Politika privatnosti
Česta pitanja
Ovde su jasni odgovori o tome kako AdriaMart obrađuje vaše podatke o ličnosti. U vezi sa kolačićima, pogledajte našu Politiku kolačića.
Poslednje ažuriranje: 2026-10-16
Kontakt: [email protected]
Registrovan i posluje u Srbiji.
- Podaci o nalogu: ime, adresa e-pošte, broj telefona.
- Porudžbina i dostava: adresa, artikli, način plaćanja (ne čuvamo kompletne podatke o platnoj kartici).
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju/pregledaču, vreme pristupa.
- Kolačići/identifikatori koji se koriste da biste ostali prijavljeni i da bi se zapamtila vaša podešavanja (videti Politiku kolačića).
- Radi izvršenja i isporuke vaših porudžbina (ugovor).
- Korisnička podrška, povraćaji i računi (ugovor/zakonska obaveza).
- Bezbednost sajta, sprečavanje prevara i unapređenje usluge (legitimni interes).
- Promocije i novosti (pristanak, koji možete opozvati u bilo kom trenutku).
- Da – samo kada je to neophodno za pružanje naših usluga:
Partneri za dostavu (slanje/povraćaj)
Pružaoci usluga platnog prometa (plaćanja/povraćaj novca)
Pružaoci usluga hostinga/analitike (performanse sajta)
Državni organi (kada to zakon zahteva)
Svi pružaoci usluga su ugovorno ograničeni da podatke obrađuju isključivo u dogovorenu svrhu ili radi ispunjenja zakonske obaveze.
- Podaci se čuvaju na bezbednim serverima u Srbiji ili EU.
- Rok čuvanja zavisi od svrhe (npr. poreski/računovodstveni propisi za račune).
- Kada više nisu potrebni, podaci se brišu ili anonimizuju.
- Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere: šifrovan prenos, kontrolu pristupa, administraciju po principu najmanjih ovlašćenja i redovne rezervne kopije. Kontrole kontinuirano preispitujemo i unapređujemo.
- Da. Kolačići omogućavaju da ostanete prijavljeni, pamte vaš jezik/korpu i pomažu nam da unapredimo sajt.
- Kolačiće možete onemogućiti u pregledaču; neke funkcije možda neće raditi.
- Pogledajte našu celokupnu Politiku kolačića.
- Možete zahtevati: pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor (uključujući prigovor na direktni marketing).
- Pristanak takođe možete opozvati u bilo kom trenutku.
- Ako problem ne bude rešen, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
- Ako se pružalac usluga nalazi van Srbije/EU, pre svakog iznošenja podataka obezbeđujemo zaštitne mere na nivou GDPR-a (npr. odluke o adekvatnosti ili ugovorne klauzule).
- Pišite na [email protected] ili pozovite +381 66 5423472 za zahteve i pitanja u vezi sa privatnošću. Nastojimo da odgovorimo brzo i u zakonskim rokovima.
- Da, ako se promene naša praksa ili propisi. Izmene ćemo objaviti ovde, sa novim datumom „Poslednje ažuriranje“. Molimo vas da povremeno pregledate ovu stranicu.
AdriaMart koristi usluge kompanije Meta Platforms, Inc., uključujući Facebook Login, Facebook Pixel i Meta Conversion APIs, radi pružanja usluga autentifikacije, analitike i oglašavanja.
Kada korisnici koriste naš sajt ili funkcije povezane sa Facebook-om, kompanija Meta Platforms, Inc. može prikupljati i obrađivati određene podatke o ličnosti u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.
Prikupljeni podaci mogu obuhvatati:
Podatke javnog profila (kao što su ime i profilna slika)
Adresu e-pošte (ako je dostavljena putem Facebook Login-a)
IP adresu, podatke o uređaju i podatke o interakciji
Ograničene podatke o ličnosti možemo deliti sa kompanijom Meta Platforms, Inc. u sledeće svrhe:
Autentifikacija korisnika
Analitika sajta
Oglašavanje i remarketing
Korisnici mogu zatražiti pristup podacima o ličnosti pribavljenim putem usluga kompanije Meta ili njihovo brisanje tako što će nam se obratiti na:
Više informacija o tome kako Meta obrađuje podatke o ličnosti potražite na: